西湖边出租车又现漫天要价？杭州开展出租车违规行为专项整治

方舟

　　10月17日，网络上一篇名为《网约车死后，西湖成了杀猪车的天下》的文章，披露了杭州西湖景区出租车挑客、宰客等违规行为。对此，杭州市道路运输管理局迅速行动，专门召开会议，部署开展出租车违规行为专项整治。
　　杭州市道路运输管理局执法人员走进西湖孤山、灵隐景区。一些出租车仍然存在挑客等行为，一名来自西安的女士连续被5辆出租车以“我要回市区”“我有手机单子”等各种名义拒载。
　　本次整治行动中，杭州运管重点打击拒载、绕道、违规议价等行为，针对景区、场站等重点区域，加强现场巡查。通过视频监控、GPS轨迹回放等手段，严厉打击挑客拒载等违法行为。目前，杭州市道路运输管理局直属机动执法大队16名队员正支援景区管理处，共同打击出租车违规行为。
　　据介绍，孤山路上有超过100个停车位，针对西湖景区存在的突出问题，杭州运管部门正与西湖景区管委会沟通，计划撤销12个停车位，变更为出租车候车泊位；采取场站化管理，计划与西湖景区岳庙管理处合作成立北线分队，派驻人员强化现场管控，并禁止出租车在孤山路上停车载客。
　　另外，杭州运管部门还将适当增加沿线公交车辆、班次，方便市民游客出行；增加视频监控，及时发现查处违规车辆；会同市旅游目的地工作小组，采取措施，切断非法利益链，净化出租车运营市场。
　　据悉，杭州市运管部门还将进一步完善《杭州市客运出租汽车服务质量信誉考核办法》，落实经营者主体责任。要求企业加强对司机的管理，强化日常检查考核力度，切实承担提升服务质量的主体责任。
　　杭州市运管部门提醒，广大市民乘客在打车或乘车过程中，如遇出租车违法违规经营行为，请注意保存相关证据，如车牌号、服务资格证号、上下车的时间地点等，并及时拨打交通投诉服务热线12328进行投诉，他们将及时跟进处理并予以反馈。